为进一步深化我区殡葬事业改革发展，整治殡葬领域损害群众利益突出问题，促进殡葬服务机构规范管理、改进工作作风、提升服务质量，现向社会公开征集殡葬领域不正之风和腐败乱象线索，举报方式及举报要求公告如下：

　　一、举报内容

　　(一)殡仪馆乱收费问题

　　1.违反价格法律法规，擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及强制捆绑服务等乱收费行为。

　　2.未认真执行收费公示制度。未在显著位置公布服务项目、 收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范的，限制群众的知情权、选择权，诱导丧属消费。

　　3.服务收费不规范。殡仪馆选择性收费项目较多，未详细注明服务内容，收费随意性较大等。

　　4.个别收费项目没有依据，殡仪馆未经价格主管部门批准收取服务费用。

　　5.存在随意涨价的现象。

　　6.销售封建迷信殡葬用品，殡葬用品价格虚高。

　　7.限制丧属使用自带骨灰盒，或采取附加费用等方式限制丧属自带文明丧葬用品。

　　8.虚开伪造、买卖火化证明。

　　9.与殡葬服务中介勾连，垄断服务项目、欺行霸市，攫取高额利润。

　　(二)涉嫌垄断经营问题

　　1.垄断服务项目、价格虚高问题，将殡仪服务外包，出现独家经营，市场竞争不充分。

　　2.低价骨灰盒占比少，殡仪馆售卖的骨灰盒价高的多，低价的少。

　　(三)工作人员腐败和作风问题

　　1.收受红包、非法敛财。

　　2.工作态度差，工作人员服务意识差、漠视群众利益。

　　3.惠民殡葬政策不落实。

　　4.指定殡葬用品供应商和服务提供方，进行利益输送。

　　5.伪造虚假信息，冒领财政补贴。

　　6.违反用人用工规定，违规招录。

　　7.与殡葬服务中介内外勾连，收受好处，违规谋利。

　　8.利用工作之便索取财物的违法行为。

　　9.政策执行不力、整改落实不到位等形式主义问题，脱 离实际、漠视群众利益等官僚主义问题。

　　(四)关于公墓、骨灰楼堂等殡葬设施建设运营中的问题

　　1.按规定应实行政府定价、政府指导价的墓穴(墓位)超标准、超范围收费。实行市场调节价墓穴(墓位)虚高定价。

　　2.出售(租)墓穴(墓位)、骨灰存放格位过程中巧立名目、 诱导捆绑消费等实施价格欺诈、价格垄断等违法违规行为。

　　3.未经批准擅自兴建公墓(含骨灰堂、骨灰塔陵园、地宫 等)、擅自修改公墓建设规划、扩大建设用地面积，公职人

　　员参股建设经营。

　　4.违规向未出具死亡证明、火化证明或迁葬证明的人出售骨灰存放格位。

　　5.建造、出售(租)超规定面积墓穴(墓位)。

　　6.违规出售(租)公益性公墓（骨灰存放格位）或墓地墓穴。 

　　7.未经批准，擅自将公益性骨灰堂改为经营性骨灰堂。

　　8.公墓、骨灰楼堂等殡葬服务机构运营管理安全生产方面问题。

　　二、举报方式

　　举报电话：0591-62338330

　　电话受理时间：工作日

　　冬令时8:30-12:00；14:30-18:00

　　夏令时8:30-12:00；15:00-18:00

　　电子邮箱：gxqsgj419@126.com

　　三、注意事项

　　1.本次线索举报主要受理关于殡葬领域腐败和不正之风问题。

　　2.提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得捏造歪曲事实、诬告陷害他人。

　　3.问题线索中应明确被举报人姓名（或单位名称）、违规违纪违法事实，并如实提供相关证据和材料。

　　4.为便于问题线索的核实和查处，举报人请注明真实姓名和联系方式，高新区社管局将依法保护举报人的合法权益，对举报人个人信息、隐私和举报内容严格保密。

　　福州市高新区社管局  

　　2024年12月4日