近年来我区信访工作水平不断提高，信访总量逐步下降，矛盾纠纷化解能力逐年提升，已连续三年在全市信访工作考核中位列优秀行列。  

　　“治重化积”化解工作扎实。三批“治重化积”信访事项第一批办结率100%、第二批办结率95.8%、第三批办结率94.7%，三项指标均超过全省、全市平均水平，“治重化积”专项工作多次得到市信访局领导肯定。    

　　敏感节点期间区领导热心接访。制定区领导值班安排表，每日安排一名区领导接待来访群众。其中党工委书记魏邦仲及管委会副主任余根钦多次接待重点信访人，详细了解信访户的诉求，并一一耐心解答政府的最新政策，官民互通取得较好成效。 

　　 管委会副主任、公安分局局长余根钦亲自下访信访人 

　　重大安保维稳工作扎实有力。建立了“区镇一体+”的源头稳控模式，把稳控重心下移，源头稳控工作成效开始显现；坚持重大活动期间关键环节现场值守服务制度，确保维稳保障工作落实到位，我区已连续三年在重大活动敏感时期均取得“零进京、零非访”的工作成绩，相关工作受到省市信访局多次通报表扬。

　　深入开展普法学习宣传活动。重点学习宣传了《信访工作条例》，通过在政府办公场所、村委会大楼、辖区写字楼的LED屏播放宣传标语、视频，在《高新福州》、《高新区政法办》公众号、朋友圈转发《条例》，在信访接待场所摆放《条例》、“依法信访导引图”展板及宣传手册，播放高新区《信访工作条例》公益宣导视频，进行广泛宣传，推动《条例》进村、进社区、进学校、进企业。

　　 我区持续宣传《信访工作条例》