为切实做好2024年全国两会期间信访维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，高新区综治信访中心全力落实区党工委、管委会工作部署和要求，周密筹划方案，落细落地措施，全系统上下全力以赴抓好信访维稳工作，确保了全国两会期间我区未引发信访重大事件，取得了重点敏感时期“零进京”、“零进京越级访”、“零非访”的成绩。

一是强化组织领导，健全法治化维稳工作格局。区党工委、管委会主要领导高度重视做好信访维稳工作，亲自动员、部署、批示相关工作，要求加强法治建设，依法维稳，推动工作开展。我中心主要领导精心组织贯彻落实，依法制定完善了全国两会期间信访维稳工作方案、接访工作预案，形成了主任亲自抓，分管责任人具体协调落实，镇、村(社区)干部互相配合，法治思想教育与排忧解难并重的工作格局,做到面上底数清、点上措施实、应急上反应快，确保掌握信访维稳工作主动权。

二是服务“四门四访”工作，大力推进矛盾纠纷化解。我区持续深入开展领导下访接访回访工作，区相关领导亲自查阅案件，召开相关会议，深入一线化解矛盾，督促、协调各职能部门、乡镇切实解决好困难群众实际问题及合理诉求。截至目前我区三批次“治重化积”案件均全部办结。

三是全面摸底排查，随时掌握面上点上动态。镇村(社区)干部对辖区内可能存在的各类矛盾纠纷问题，进行了过细排查，对重点隐患切实做到“底数清、情况明、反应快、落实准”。同时，严格落实“零报告”制度，每天详细掌握村组、网格排查、领导接访和重点人员稳控情况。

四是分门别类落实“X+1” 服务措施，确保纠纷化解稳控工作入户到人。“X+1”指多个部门、多位干部、多种法治措施做好一个重点户工作。对矛盾纠纷、信访老户、信访群体等，按照其案件的性质、复杂程度进行分门别类，落实包案责任人，并在必要时相关部门、相关领导、相关工作人员“多轮次”对重点人员进行解释、协调、劝导，坚持“枫桥经验”，努力将矛盾纠纷化解在属地。同时，对个别重点人员的动向进行实时跟进，防止其出现越级访行为，确保重点人群动向实时掌控，隐患问题早察觉。

五是做好重要环节的值守服务、预防工作，确保做到“零进京”访。坚持在属地、交通要道、北京“三道防线”上派出相关人员24小时值守服务，确保信访保障工作落到实处。派出相关人员到火车站、飞机场参与安保活动，并派驻工作组前往北京维稳值守，切实把好“两会”维稳最后关口。